ホタルガラス通販 GOLD STONE(本店)
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お買い物合計金額が10,000円(税抜)以上の場合は、送料無料となります。(沖縄、北海道、東北地方、離島は2万円以上で送料無料)
・ゆうパック
お届け先により送料が異なります。
送料710円 （近畿、中国、四国、北陸、東海）
送料790円 （関東、信越、九州）
送料900円 （東北）
送料1,260円 （北海道、そのほか離島）
送料1,110円 （沖縄）
ご注文確認後、3営業日以内に出荷いたします。到着は地域により3日ほどかかる場合がございます。
日曜日は休業日となりますので、土曜日15時以降のご注文は翌月曜日の発送予定となります。
・厚み3cmまで
全国一律198円。
ご注文金額税込を一万円以上お買い上げの場合は送料が無料になります。
◎代引き不可ですのでクレジット・郵便振替・銀行振込でのお支払いに限ります。
◎配送日時指定は出来ません。
◎基本的に手渡しではなくポスト投函になりますので ポストの形状によっては投函できない場合がございます。ご注意下さい。
◎メール便普通はお届けまでに２～５日のお時間がかかりますのでお急ぎのお客様は宅急便をご選択ください。
◎宅急便とは違い、配送中の紛失や破損の保障はございません。
※当店でも配送中の紛失・破損の保障はできかねますので十分ご検討の上、ご利用お願いします。
◎厚みのない商品同士の同梱は可能ですが厚みが2cmまでという規定がございますので 梱包して3cmを超える場合は当店で宅急便または複数メール便のどちらか安い方に変更してご注文確定させていただきます。
（1商品だけで厚みが3cmを超える場合は必ず宅配便となります）
◎クリックポストで商品代引をご選択してご注文いただきましてもお受けできませんので当店で銀行振込に変更してご注文確定とさせていただきます。
| 配送先 | 送料 |
|---|---|
| 全国一律 | 198円 |
・クリックポストの場合は、アクセサリー商品のみとさせていただきます。
アクセサリー以外の商品をご注文の場合には、宅急便へ変更してご注文確定させていただきます。
商品到着時点でお届けさせて頂きました商品に不備等がございましたら、商品到着後3日以内にメールにてご連絡をいただきますようお願いいたします。
早急に対応させていただきます。
交換ご希望の場合でも欠品等で代品がご用意できない場合は、ご返品にて承ります。
※返品のお手続き等がございますので弊社の連絡をお待ち下さい（弊社連絡前のご送付はご遠慮下さい）。
またお客様ご都合による返品・交換はお受け出来ません。
次の場合は原則として返品・交換はお受けできませんのであらかじめご了承ください。
* イメージ違い/サイズ違い/モニターとの色違い/ご注文間違い
* セール商品
* 商品到着後３日以上経過した場合
* お客様の過失により商品を破損、汚損された場合
* ご連絡なしに直送された場合
* タグ/ラベル/袋など付属品のない商品
※注文後、発送後のキャンセル、音信不通、受け取り拒否、長期不在等のキャンセルがあった場合、今後ご注文をお断りする場合がございます。予めご了承下さい。
* 到着時点で不良品(商品の欠陥、配送中の破損)だった場合は、早急に新品を再送致します。その際の送料・手数料は当店が負担致します。商品到着後3日以内にご連絡をお願い致します。
* なお、お客様のご都合による返品・交換は、送料・手数料（カード手数料除く）ともにお客様ご負担でお願い致します。
▽返品の手順は以下の通りです
１．破損箇所を写真に撮り、弊社までメールにてご連絡ください。
（ケータイ写メールなどの簡単なもので結構です。お客様のお名前と商品番号を明記の上ご連絡下さい）
２．破損の確認後、弊社からメールにてご連絡いたします。
※弊社からのご連絡前に返送された場合は対応しかねます。
３．商品をご返送下さい。
ご返送商品が弊社に到着次第、ご返金または代替品のご対応となります。
○ご返品をお受けする場合
・運送時の破損
・商品不良（金具の破損など）
・商品違い
※クラスター等のポイントのわずかな破損や天然石特有のキズ・カケにつきましては、何卒ご容赦くださいますようお願いいたします。
画面上の商品の色は各パソコンモニターによって色味・明るさが異なりますので肉眼で見た物とイメージが異なる場合がありますが、モニターの再現性の違いとしてご了承下さい。
それぞれのカードにおきまして、一括払い・分割払い・リボ払いからお選びいただけます。
【お支払い総額】
※何らかの理由によりカードエラーが発生した場合にはご発送を止め、メールにてご連絡をさせていただきます。
その場合、日時指定に間に合わない場合がございますのでご了承くださいませ。
※セキュリティ上の配慮から、クレジットカードのお客様控え(領収書)は原則としてお送りしておりません。
お届けいたしますお荷物に当店明細書を同封いたしますのでお引き落としまで大切に保管ください。
※ご注文送信等にはSSLを利用した暗号化システムを採用しております。お客様の個人情報がサーバーに送信される際に、
通信が暗号化されるため、外部の第三者に個人情報が読み取られることはありません。どうぞご安心してご利用ください。
※ご注文内容にご予約商品が含まれる場合は、ご予約商品入荷後の配送手配となります。
※ご予約商品と通常商品は、別々の買い物カゴでご注文ください。
メールが届きましたらご注文日より5日以内にコンビニへ、ご購入代金のお支払いをお願いいたします。
注文後、在庫確認メールをお送りさせていただきます。
ご入金確認後の配送手配となります。
メールが届きましたら3営業日以内に下記の銀行口座、郵便口座へ、ご購入代金のお支払いをお願いいたします。
振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
三菱東京UFJ銀行/ゆうちょをお選びいただけます。
三井住友銀行/大阪中央支店（710）
【口座種別/口座番号】普通/8576902
【口座名義】イーモ（カ
【記号】14040
【口座番号】57918111
【口座名義】イーモ（カ
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⇒ご注文が確定次第、平日24時間以内にメールにてご連絡致します。
弊社から2日（定休日除く）以内にメールが届かない場合は、迷惑メール設定等ご確認の上メールにて弊社までご連絡くださいますようお願い致します。
⇒携帯からのご注文の場合はドメイン指定を解除してくださいますようお願い致します。
⇒返品や交換、お取置きの詳細などは必読注意事項をご確認下さい。
その他ご不明な点がございましたら下記メールアドレスへ直接ご連絡下さい。
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